Häufige Fragen
Wie kann ich bestellen?
Sie können nach Auswahl eines Produktes (Waschung, Größe, Länge) es über die Schaltfläche "in den Warenkorb legen" ihrem Warenkorb hinzufügen.
Wenn Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können Sie ihn über die Schaltfläche "Ihr Warenkorb" aufrufen.
Im Warenkorb finden Sie die Schaltfläche "Zur Kasse", wonach Sie sich einloggen können, wenn Sie bereits einen Account haben oder einen neuen Account anlegen, falls Sie noch keinen besitzen.
Danach durchlaufen Sie den Bestellvorgang mit der Auswahl von Lieferadresse, Zahlungsart und Bestellbestätigung.
Abschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wieso kann ich die gewünschte Hose nicht auswählen?
Sollte die von Ihnen gewünschte Kombination aus Waschung, Länge, Weite nicht auswählbar sein (dargestellt durch ein durchgekreuztes Feld) heißt das, dass die Hose zum momentanen Zeitpunkt leider nicht verfügbar ist. Es lohnt sich in solchen Fällen jedoch den MAC Online Shop bald wieder zu besuchen, da insbesondere die Ware aus der aktuellen Saison regelmäßig nachbestückt wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,90 Euro für den Versand nach Deutschland.
Kann ich mir im MAC Shop eine Hose ins Ausland bestellen?
Lieferungen ins Ausland sind zur Zeit leider nicht möglich. Wir können momentan ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und nur zu unseren Geschäftsbedingungen liefern.
Sollten Sie im Ausland leben und unsere Hosen erwerben wollen, können Sie im Shopfinder auf unserer Homepage www.mac-mode.com Einzelhandelspartner in Ihrer Nähe finden.
Was mache ich, wenn ich die Ware zurückgeben möchte?
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Bitte verwenden Sie hierzu den beiliegenden Retourenschein.
Verwenden Sie bitte bei einer Rücksendung die Adresse, die auf dem Retourenschein angegeben ist:
PVS Fulfillment Service GmbH, Werner-Haas-Str. 5, 74172 Neckarsulm
Für Fragen zur Rückgabe können Sie sich gerne an unser Kundencenter wenden.
Telefon: 07131 - 2772-86131, Fax: 07131 - 2772-78861, E-Mail: shop@mac-mode.com
Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
